卡利欧博:全球系统宕机、千里串车,以智能化著称的特斯拉怎么了?

admin/2020-09-30/ 分类:热点/阅读:

客户端北京9月29日电 (张旭)特斯拉一直以科技感和智能化著称,但在新技术应用过程中,也带来一些隐忧。

9月23日,特斯拉全球系统一度宕机,导致特斯拉车主被锁在车外,甚至有车主被困沙漠多时而无人救援。而本月,重庆一位特斯拉车主还泛起“串车”,自己的车连上了其他车主APP。

宕机年年有,今年稀奇大

“HELP!”美东时间9月23日上午,一位特斯拉车主在社交媒体上求救,称自己在一个沙漠的超级充电站,被锁在特斯拉Model 3外,特斯拉APP无法毗邻到车辆,自己已经拨打紧要门路救援电话近两小时。

特斯拉车主在线求助。

9月23日发生的特斯拉系统宕机,波及天下多国车主。从DownDetector上关于特斯拉网络中止问题的车主热门图来看,遭遇网络中止的车主大部分来自美国,包罗旧金山、波士顿、纽约和芝加哥等都会,另有一部分来自英国、德国等欧洲国家。

同样的宕机问题也泛起在特斯拉的能源产物上,用户无法监控系统运行状态。另外,特斯拉官网也发生了故障,内部系统瘫痪,无法访问客户毗邻功效,导致事情职员无法处置送货和订单事宜。

与其他厂家差别,特斯拉APP是车主的主要工具,能控制车上许多功效,钥匙就是其中一项。虽然特斯拉官方建议车主准备实体车钥匙,但许多车主习惯了APP的便利,并不在意这句提醒。

DownDetector上的关于特斯拉网络中止问题的车主热门图。

除了钥匙外,特斯拉车主还可以通过APP远程调治空调、后备箱等,并监控充电状态、定位车辆、预约种种服务,解锁Autopilot系统等。诸多功效于一体,意味着一旦APP泛起问题,对车主会发生巨大影响。

实际上,特斯拉网络中止的问题已经延续几年泛起,但这次波及的局限相较往常更大。

2016年,特斯拉系统瘫痪了一整天,车主才得以重新接入互联网,使用远程数据、流媒体音乐等功效。那时,特斯拉示意问题出在北美宽带供应商AT&T的网络上。

2017年,特斯拉的App和API(应用程序接口)宕机险些长达24小时。2018年5月,特斯拉泛起大面积网络故障,车主无法登录官网,APP长时间宕机。2019年9月,在美国早岑岭时代,特斯拉APP大面积宕机,故障连续了约莫4个小时,车主只能打车上班。

2019年5月,海内大批车主反映,特斯拉APP宕机,导航定位、仪表盘、中控屏等都泛起“停摆”,只能盲开。虽然不到两个小时就修复了问题,但当晚有车主发现,特斯拉API域名证书竟然过时,并未实时续费。

对此,特斯拉回应称:如需紧要毗邻,可暂时把手机设置为5月11日。同时,网络无法毗邻并不影响蓝牙钥匙,下次遇到无法毗邻,不要急于注销登录。

9月27日,有车主反映无法毗邻车辆。受访者供图

值得注意的是,2020年9月27日,在海内车主论坛,有五六位中国特斯拉车主示意突然无法毗邻车辆,不外此次故障连续时间较短,缘故原由未知。

千里“串车”,谁控制了我的车?

宕机遇让你打不开车门,而若是你的特斯拉被其他人的APP操控,会发生什么?

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